Success KPI

Success KPI คืออะไร?

Success KPI คือ ตัวชี้วัดแห่งความสำเร็จ ที่ส่งผลกระทบต่อองค์กรอย่างสูงสุด สามารถทำให้องค์กรสร้างจุดเด่นที่แตกต่าง ซึ่งนำไปสู่ความประทับใจของลูกค้า และสามารถเอาชนะคู่แข่งได้อย่างยั่งยืน
Success KPI เป็นตัวชี้วัดหลักที่จะนำมาสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ และการเติบโตอย่างก้าวกระโดดซึ่งจะแตกต่างกับตัวชี้วัดทั่วไปซึ่งเป็นเพียงแค่ตัวชี้วัดการปฏิบัติงาน (Performance Indicator - PI) และตัวชี้วัดผลสัมฤทธิ์ (Key Result Indicator -KRI) ที่่ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความสำเร็จขององค์กรอย่างสูงสุด องค์กรส่วนใหญ่มีการพัฒนาตัวชี้วัดเพื่อใช้ประเมินผลการดำเนินงาน อย่างไรก็ตาม องค์กรที่มีตัวชี้วัดค่อนข้างมากมักจะขาดการให้ความสนใจกับตัวชี้วัดที่ควร เน้นเป็นหลัก ขาดการกระจายตัวชี้วัดในระดับองค์กรไปสู่ระดับปฏิบัติ และไม่สามารถบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายท่ี่่กำหนด ในขณะเดียวกัน ตัวชี้วัดที่มีความสำคัญต่อองค์กรอย่างสูงสุดอาจมีเพียงแค่ 10 ตัวเท่านั้น และเป็นตัวชี้วัดที่องค์กรและบุคลากรทุกระดับควรให้ความใส่ใจสูงสุด รวมทั้งมีการติดตามรายงานผลอย่างสม่ำเสมอ

หลักสูตรอบรมของเราจะเน้นวิธีการและเครื่องมือในการพัฒนาตัวชี้วัดที่นำมาสู่ความสำเร็จขององค์กรอย่างแท้จริง
(Success KPI) นอกจากนี้ ประโยชน์ที่ผู้เข้าสัมมนาจะได้รับเพิ่มเติม ได้แก่...




  • Template ในการพัฒนาตัวชี้วัด
  • ความเข้าใจในความแตกต่างระหว่างตัวชี้วัดที่นำมาสู่ความสำเร็จขององค์กรอย่างแท้จริง (Success KPI) ตัวชี้วัดการปฏิบัติงาน (Performance Indicator - PI) และตัวชี้วัดผลสัมฤทธิ์ (Key Result Indicator -KRI)  
  • การกำหนดปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญขององค์กร (Organization Critical Success Factors) 
  • การประยุกต์ใช้ตัวอย่างจากกรณีศึกษาจริงในการนำไปสู่การปฏิบัติในองค์กร
  • การกระจายตัวชี้วัดในระดับองค์กรสู่ระดับบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ































     

    0 comments:

    Post a Comment